O tempo de permanência nas filas reflete no grau de insatisfação dos clientes, muitas vezes gerando desistência da compra e perda de futuras vendas.

O sistema de monitoramento de Filas da 3RCorp , monitora o número de clientes na fila, o tempo de permanência e o número de desistências.

Com essa informação, a área de operação da loja pode tomar medidas preventivas para minimizar as filas.

Benefícios

• Maior eficiência para o atendimento em estabelecimentos comerciais.

• Contribui para aumentar o volume de vendas.

• Melhora a percepção do atendimento.

• Auxilia no escalonamento de operadores de caixa.

Recursos

• Transfere os dados automaticamente para uma base de dados central.

• Acesso remoto via web.

• Visualiza e compara os dados por hora, minuto, dia, conforme parametrização.

• Apresenta os dados na forma de gráficos.

• Dispara alarmes sempre que a fila ultrapassar o tamanho pré-definido no sistema.